Reseña de Casumo nuestra honesta opinión

Reseña de Casumo

Uno de los epicentros del sector del Gaming en Europa es Malta. En esta pequeña isla del Mediterráneo, Oscar Simonsson y Razmus Svenningson decidieron crear Casumo en 2012. Es una empresa que cuenta con servicios de apuestas deportivas, juegos de casino (slots, blackjack, ruleta) y casino en vivo. Forma parte de la cantera española desde 2019.

La innovación y la diversión le ha permitido a Casumo ser uno de los casinos online más prestigiosos de la industria. Tiene en su haber diferentes galardones que avalan su trayectoria como: 2021 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Casino Marketing Campaign y Casino Operator; 2020 Industry Community (ICA) Awards: Online Operator;  2019 International Gaming (IGA) Awards: Online Casino Operator; 2018 eGaming Review (EGR) Nordic Awards: Mobile Operator, entre otros.

¿Por qué Casumo es un sitio seguro? ¿Es una estafa?

Una de las máximas preocupaciones de los jugadores a la hora de elegir un casino es si se trata de una estafa o por el contrario es un sitio seguro. Respira tranquilo porque podemos garantizarte que Casumo es un operador online legal y seguro.  Casumo es un operador internacional relativamente reciente que cuenta con las licencias necesarias para operar de forma legal en España. Además también cuenta con licencia en Malta (Malta Gaming Authority), Reino Unido (Gambling Commission.) y Suecia (Spelinspektionen).

Casumo opera bajo Casumo Spain PLC y dispone de licencia OTROS JUEGOS n/ref: GO/2018/025, BLACKJACK n/ref: BLJ/2019/027, RULETA n/ref: RLT/2019/030, MAQUINAS DE AZAR n/ref: MAZ/2019/062, APUESTAS n/ref: GA/2018/029, APUESTAS DEPORTIVAS DE CONTRAPARTIDA n/ref: ADC/2019/038 otorgadas a través de la DGOJ.

En España el organismo encargado de regular y conceder licencias de juego es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).  Los juegos de casino online y apuestas deportivas en España están regulados desde el 6 de junio 2012. La DGOJ es un organismo público dependiente de la Secretaría de Estado y del Ministerio de Hacienda.

Juegos 

 Casumo ha sabido conectar a la perfección con el público español gracias a su extenso catálogo de juegos. Y es que tienen nada más y nada menos que más de 400 juegos de casino donde la diversión y el entretenimiento están garantizados. Como ellos mismos dicen “seguro que alguno te mola FI-JO”.

Sin embargo, hay algo que no nos ha acabado de gustar, el buscador de juegos. Cuando un casino online dispone de tantos juegos es importante que haya un buscador con filtros que facilite la búsqueda (temática, proveedor, jackpot, novedades, top list,…). En el caso de Casumo hay un buscador en el que el jugador debe escribir el juego, proveedor,… y hay un porcentaje de jugadores que desconoce el nombre de los proveedores de software o quiere una temática concreta y a partir de ahí seleccionar uno. Tampoco lo hace más fácil que estén disponibles por orden alfabético cuando tienes un catálogo tan amplio.

Casumo dispone de juegos de mesa tradicionales como es el blackjack y la ruleta. Disponen de una variedad interesante de juegos tradicionales y otros más modernos. La posibilidad de jugar y divertirse está asegurada.

Play’n go, Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Big Time y Playtech son los proveedores de software en los que han confiado para ofrecer “diversión para parar un tren”.

Slots 

Al igual que otros casinos online en España sin por algo destaca Casumo es por su sección de slots. Los juegos de tragaperras son uno de los productos más demandados por los jugadores y en Casumo lo saben o como dicen ellos “dale a a tu cuerpo, Casumo”.

En la variedad está el gusto y ofrecer más de 600 títulos diferentes sólo puede significar una cosa, diversión, diversión y más diversión.

Si al final te decides por Casumo te darás cuenta que elegir un sólo slot puede ser misión imposible. Si eres un jugador clásico puedes decantarte por los títulos de siempre, aquellas máquinas que puedes encontrar en los casinos o incluso en un bar. Si quieres disfrutar de una experiencia más moderna los vídeo slots son tu mejor opción, más opciones de ganar y los premios también son mayores. Escoge entre los títulos más nuevos, los más jugados en España, los recomendados en Casumo,…

Casino Live: juegos en vivo

No hay casino online que se precie que no disponga de una sección de juegos en vivo. En los últimos años se ha popularizado los juegos en vivo y los casinos online se han puesto las pilas para ofrecer calidad, diversión y entretenimiento. Todo ello sin necesidad de moverte de casa y a cualquier hora del día.

“Vas a flipar en este nuevo casino en vivo”. Sí, la verdad es que hemos alucinado con las escasas posibilidades que hay para jugar a juegos de ruleta. El slogan es flipante, sin embargo, no ocurre lo mismo con el número de juegos.

A favor de  Casumo tenemos que decir que los títulos que tienen son muy buenos. Y es que tener a Evolution siempre es un acierto.

Bono de bienvenida

A pesar de ser uno de los gigantes de la industria, Casumo no dispone de una extensa variedad de bonos y promociones. Sin embargo, sí dispone de bono de bienvenida para nuevos usuarios no registrados. Una promoción interesante,  200 € y 30 giros. Para poder obtenerlo es necesario registrarse y realizar un primer depósito. Casumo recompensa con hasta 200 euros. Y además regala 30 giros extra  (10 giros al día, durante los 3 primeros días).

Si deseas conocer las promociones de Casumo te encomendamos a que accedas directamente al sitio web del operador y allí podrás obtener toda la información que necesites.

¿Cómo empezar a jugar en Casumo?

Antes de empezar a jugar en Casumo debes saber que los juegos de azar están reservados a personas mayores de edad. Los menores de 18 años y colectivos vulnerables tienen prohibido el juego.

1. Entra en Casumo.
2. Clicar en registro y crear una cuenta con el email, nombre de usuario y contraseña.
3. Cumplimentar los datos, fecha de nacimiento, DNI, dirección,…
4. Verificar y enviar la documentación necesaria.
5. Depositar dinero
6. Disfrutar y jugar con responsabilidad.

El juego es seguro siempre que se juegue con precaución, prudencia y responsabilidad. De lo contrario puede convertirse en una adicción. Juega de forma responsable y juega por diversión. Además debes saber que el juego lucrativo en España sólo está permitido para adultos mayores de 18 años. Los menores de edad no pueden jugar de forma física ni online.

Métodos de pago aceptados 

¿Qué Métodos de pago son aceptados en Casumo?:

App 

Disponer de una app es imprescindible en los casinos online. Permite una mejor interacción entre los usuarios y los operadores. El gigante Casumo sí dispone de app para dispositivos móviles. Ésta es rápida, sencilla y fácil de instalar y utilizar. Y por supuesto, es totalmente gratuita. Está disponible tanto para dispositivos iOS como para Android.

Contacto

Uno de los aspectos a la hora de elegir casino online es el servicio y la calidad de la atención al cliente. De nada sirve disponer de cientos de juegos, diversidad de métodos de pago si el servicio al cliente es deficiente. Cuando un jugador tiene una duda, un problema o una queja debe ser resuelto con la mayor brevedad. Hay mucho en juego.

La forma más rápida de ponerse en contacto es a través de su chat. Un servicio 24 horas los siete días de la semana. Además también puedes hacer llegar una consulta a través del email [email protected].

Mercados en los que opera

Casumo opera en varios países de la Unión Europea, Asia y América, y está regulado por diferentes licencias de juego en cada jurisdicción. Además de España, Casumo tiene presencia: Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Malta, Canadá, Alemania y la India.

Pros y contras

Pros

• +600 juegos
• Servicio atención al cliente 24/7
• App para Android y iOS

Contras

• Dificultad para encontrar información.
• Escasez de promociones
• Poca importancia a los juegos de ruleta o blackjack

Nuestra experiencia y cómo podría mejorar Casumo

Casumo es un operador internacional con más de diez años de experiencia en el complejo sector de juego online. Tiene presencia en algunos de los mercados más voraces del mundo como pueden ser Reino Unido, Finlandia, Suecia o Dinamarca. Además de ser uno de los grandes galardonados de la industria. Aterrizó en España con mucha ilusión y con ganas de ofrecer calidad, premios y alegrías a sus usuarios. Y no nos cabe la menor duda de que es así.

En líneas generales, Casumo ha tenido una buena aceptación entre los usuarios de España. Actualmente dispone de una buena reputación. No existen demasiadas quejas sobre su conducta. No obstante, hay algunas cosas a mejorar. Como por ejemplo la búsqueda de información. Encontrar algo de una forma sencilla es más difícil que encontrar una aguja en un pajar. Sí, sí, de verdad. Acceder al chat es misión imposible y no debería ser así. Debería estar siempre al alcance de los jugadores o usuarios. Tiene que estar accesible. Perder el tiempo, nunca. 

Otros de los aspectos a tener en cuenta y mejorar es la sección de juegos de mesa. Los amantes del blackjack y la ruleta tienen que buscar, buscar y buscar para dar con un juego. Debería estar accesible. Desconocemos por qué no está en la barra del menú principal.

Y para acabar con las recomendaciones, no estaría mal que hubiera más promociones. Hay pocas y no son muy interesantes. Y las promociones son la salsa de la pasta.

Así que lamentándolo mucho nuestra experiencia en Casumo es bastante decepcionante. Es cierto que disponen de bastantes slots, de juegos exclusivos, de chat 24/7, de variedad de métodos de pago,… pero la experiencia es muy, muy mejorable.