AdmiralBet reseña

Reseña de Admiralbet

AdmiralBet es un operador de apuestas y casino online con una sólida presencia en el mercado europeo y en otros países. Este operador forma parte de la empresa BeatYa Online Entertainment P.L.C.. La sede comercial está ubicada en W Business Centre, Birkirkara (Malta). La compañía fue fundada en 2006  y forma parte del grupo Greentube y  es una de las filiales del proveedor de juegos NOVOMATIC. En 2015, AdmiralBet, anteriormente StarVegas, se incorporó en el complejo sector del juego en España.

AdmiralBet se caracteriza por ofrecer una amplia gama de productos de slots, juegos de mesa como la ruleta, el blackjack o el baccarat, juegos en vivo y apuestas deportivas. 

¿Por qué AdmiralBet un sitio seguro? ¿Es una estafa?

En 2011 el juego online y lucrativo en España se erigió legal y desde entonces es la Dirección General de Ordenación del Juego  quien se encarga de regular el juego en el país. La DGOJ es un organismo público dependiente de la Secretaría de Estado y del Ministerio de Hacienda.

Si te has decantado por Admiralbet debes saber que se trata de un sitio seguro y confiable y que dispone de las licencias necesarias para operar de forma segura en España. 

Licencias por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): GA/2014/011 – Licencia general Apuestas, GO/2014/009 – Licencia general Otros Juegos, MAZ/2014/021 – Licencia singular Máquinas de azar, BLJ/2014/003 – Licencia singular Blackjack, RLT/2014/004 – Licencia singular Ruleta, ADC/2017/013 – Licencia singular Apuestas Deportivas de Contrapartida.

Juegos

El operador dispone de una amplia gama de juegos de casino que van desde  las opciones clásicas hasta las últimas novedades del mercado.. Entre sus categorías principales destacan las tragamonedas,  ruleta, blackjack y baccarat. Además también cuenta con una selección interesante de juegos en vivo que brindan una experiencia más inmersiva. No obstante, si por algo destaca es por ofrecer títulos exclusivos y juegos menos convencionales que buscan atraer a jugadores interesados en propuestas novedosas.

En el caso de los juegos de ruleta, además de las versiones habituales como la Ruleta Europea o la Francesa, AdmiralBet ofrece opciones más creativas como la Lightning Roulette, que añade multiplicadores aleatorios para premios más grandes. También destaca el juego Quantum Roulette, que combina elementos visuales futuristas con mecánicas innovadoras.

La sección de blackjack es mejorable, ya que no disponen de demasiados títulos. Sin embargo, una excelente opción es el Blackjack Switch, donde los jugadores tienen la posibilidad de intercambiar cartas entre dos manos, o el Multi-Hand Blackjack, ideal para quienes disfrutan jugar varias manos simultáneamente. 

La sección de bingo de AdmiralBet cuenta con una oferta variada y atractiva, con bastantes juegos de bingo diseñados para satisfacer todos los gustos. Entre las opciones destacan los clásicos bingo de 75 y 90 bolas, junto con variantes más rápidas como el Speed Bingo y títulos temáticos como Rainbow Riches Bingo o Age of the Gods Bingo, que añaden emoción y creatividad a la experiencia tradicional.

El casino online trabaja con reconocidos proveedores de juegos como Novomatic, NetEnt, Playtech, Evolution Gaming y Pragmatic Play, entre otros, para ofrecer una experiencia de casino de alta calidad y diversidad.

Admiralbet Live: juegos en vivo

La sección de juegos en vivo de AdmiralBet es atractiva, realista y envolvente. Con crupieres profesionales transmitiendo en directo, los jugadores pueden disfrutar de clásicos como Mega Fire Blaze Roulette,  un juego de ruleta en línea en 3D que cuenta con una rueda de 37 espacios; Quantum Ruleta en Vivo es un juego de ruleta en directo que combina la mecánica clásica del juego con principios de física cuántica, o Casiopea Ruleta en Vivo, una versión que ofrece múltiples opciones de apuestas y características especiales como el “Bet Creator” y “Lucky Dip”.

Los juegos en vivo de Admiralbet los firman proveedores de juego de remombre como Playtech y Evolution.

Bono de bienvenida

Las promociones de bienvenida son uno de los bonos con mayor aceptación y más buscados por los jugadores. Es la carta de presentación del operador y éstos se esmeran por ofrecer grandes bonos cargados de ilusión, entretenimiento y juego. Las promociones de Admiralbet son escasas, pero interesantes, ya que dispone tanto de bono de bienvenida como de otros bonos para usuarios ya registrados.

¿Cómo empezar a jugar en Admiralbet?

El registro en Admiralbet es sencillo y no te llevará demasiado tiempo.

1. Accede a la web principal del operador.
2. Haz clic en el botón “Registrarse” situado en la parte superior derecha
3. Completa el formulario de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, y una contraseña segura.
4. Verificación de cuenta.

Es importante leer los términos y condiciones del sitio, así como las políticas de juego responsable, antes de realizar tu registro y comenzar a jugar. Sólo está permitido el juego en mayores de 18 años.

Métodos de pago aceptados

¿Cuáles son los métodos disponibles en Admiralbet?

App

La app de AdmiralBet está diseñada para ofrecer una experiencia de juego fluida y completa desde dispositivos móviles, tanto para usuarios de Android como iOS. Con esta aplicación, los jugadores pueden acceder a todas las secciones del casino y las apuestas deportivas de manera rápida y conveniente, sin necesidad de estar frente a un ordenador. La app permite disfrutar de tragamonedas, juegos de mesa, juegos en vivo y bingo, manteniendo la calidad visual y funcional de la versión de escritorio.

Además de la oferta de juegos, la aplicación también facilita el acceso a apuestas deportivas en vivo, con una interfaz optimizada para realizar apuestas sobre una amplia variedad de eventos. Los jugadores pueden gestionar sus cuentas, realizar depósitos y retiros, y recibir notificaciones de promociones y eventos especiales directamente en su dispositivo móvil.

Atención al Cliente

El servicio de atención al cliente es uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de elegir casino online. Algunos jugadores no lo tienen en cuenta y lo lamentan a posteriori. Este debe ser resolutivo, rápido y eficaz. Cada segundo cuenta cuando lo que está en juego es el propio juego.

La atención al cliente de Admiralbet es insuficiente. No disponen de un servicio operativo las 24 horas del día. La forma más rápida de atender dudas o problemas es a través del chat. No obstante, éste sólo está operativo de 9 a 22 horas. Las llamadas al Servicio de Atención al Cliente ( 900 431 703) son gratuitas sin embargo, sólo están de 10.30 a 17.30 horas. También se puede contactar por email,  [email protected].

Mercados en los que opera

AdmiralBet opera exclusivamente en España.

Pros y contras

Pros

• +1.500 juegos
• Juegos exclusivos
• Diferentes métodos de pago

Contras

• Escasas promociones
• No disponen de atención al cliente 24/7
• Atención al cliente insuficiente

Nuestra experiencia y cómo podría mejorar

En líneas generales nuestra experiencia en AdmiralBet es bastante positiva. Disponen de una amplia variedad de juegos de casino, apuestas deportivas y una sección de juegos en vivo con crupieres reales. La interfaz es intuitiva y fácil de navegar, lo que permite a los jugadores disfrutar de sus juegos. Además, la aplicación móvil está bien diseñada, permitiendo a los usuarios jugar desde cualquier lugar con comodidad,.

No obstante, creemos que puede mejorar en algunos aspectos. Sin lugar a dudas, lo primero que deben hacer es disponer de un servicio de atención al cliente 24/7. Si el casino online está abierto las 24 horas del día para que los jugadores puedan jugar… ¿por qué no existe un canal de comunicación 24h? Un jugador puede tener un problema, una duda o una pregunta a cualquier hora del día. Es fundamental y básico disponer de una atención excelente. ¿Te imaginas que estás a punto de conseguir un gran premio y te surge una duda y no hay un servicio técnico para resolverlo? ¿Volverías a ese casino o buscarías uno nuevo más competente?

No es sólo que dispongan de un horario de atención al público concreto, es que tampoco es especialmente resolutivo. Nos hemos puesto en contacto con ellos en diversas ocasiones para aclarar dudas o ver cómo resuelven problemas sencillos y no hemos quedado satisfechos. Cuando no saben qué responder, te envían un link y te encomiendan a que lo busques tú mismo. Personalmente nos ha decepcionado bastante el servicio. 

Tampoco nos convence las promociones o bonificaciones que disponen. Es cierto que tienen un bono de bienvenida interesante, pero tampoco tienen mucho más. A los jugadores hay que acompañarlos siempre. De la misma manera que se esmeran en ofrecer buenos bonos de bienvenida, no deberían olvidarse del resto de jugadores.

No todo es negativo, AdmiralBet está firmemente comprometido con el juego responsable, ofreciendo a sus jugadores un entorno seguro y regulado para disfrutar de la diversión de manera responsable. La plataforma promueve prácticas de juego justo, asegurando que todos los juegos sean transparentes y estén auditados por organismos externos. Además, AdmiralBet proporciona herramientas de autolimitación, como límites de depósito, límites de tiempo y autoexclusión, para ayudar a los jugadores a controlar su actividad y evitar problemas relacionados con el juego. La plataforma también ofrece recursos educativos y soporte a través de asociaciones con organizaciones especializadas en el bienestar del jugador, asegurando que todos los usuarios puedan disfrutar de sus juegos de manera controlada y dentro de los límites saludables.